“一米阳光”志愿服务住房征收

“一米阳光”志愿服务是浙江省公共服务中心创建的党建工作品牌,也成为我市文明建设的独特“招牌”。

随着这一党建品牌进入第五个年头,柘山公共服务中心党委以创新精神拓展了“一米阳光”志愿服务领域,深化了志愿服务内涵,紧密结合群众需求,将志愿服务纳入房屋征收工作。

周家山社区船厂一期,一块土地被征用,“一米阳光”志愿者成为居民的密友。

他们探索并建立了八个志愿服务小组,包括政策宣传、账户计算、住房选择和检查、协议的改进、冲突和争端的调解、法律咨询、心理咨询和搬家回访。

通过“一米阳光”志愿者为征收户提供全方位、多元化的服务和关怀,大多数征收户已经意识到征收是为了城市经济和社会发展的需要,因此少数征收户从未理解、拒绝合作、拒绝积极合作和支持征收。

服务站志愿者全天接待来自采集户的来访者,耐心听取来访者的意见,做好来访记录,随时向柘山中心党委领导反映群众意见,帮助群众解决实际问题。

同时,配合柘山中心党工委小组成员在服务站轮流接待收款户来访,以满足收款户面对面的需求。

此外,在志愿服务中,通过挨家挨户的访问和家访,帮助选择房屋、看房和搬家,并回访搬迁户,使住户感到“走路时茶不凉”。

船厂征地第一阶段,“一米阳光”志愿者也将征地家庭中的贫困家庭作为重点服务对象。他们对子女不在身边的空老巢老人、老人中孤独的老人、患重大疾病或卧床不起的人员、行动不便的残疾人以及进退两难、优柔寡断的家庭做了有针对性的服务工作,赢得了征收户的信任和好评。

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