谁来维护东城豪庭业主的权益?

近日,记者接到东城豪庭区西区部分业主的热线电话,反映出该新建高档住宅区的居民面临电梯、卫生条件差等诸多问题,生活十分悲惨。

他们忍不住问,这些问题发生在新住宅区交付后不久。他们不知道将来住宅区将如何正常运营和维护,谁来维护东城豪庭广大业主的合法权益?东城豪庭西区11号楼的业主有很多电梯问题和安全问题,他们说,该区每个单元配有两台电梯,可以同时使用。

然而,自5月31日交付房屋以来,物业公司只提供了一部电梯供使用,另一部一直关闭。

不仅如此,现在这只电梯经常有问题,严重影响了主人的出行。

业主对此非常不满。

例如,在西区的11栋大楼里,电梯发生了近50次故障,维修人员几乎每天都来检查,居民经常被困在电梯里。

不久前,这里的电梯直接从9楼掉到了3楼。居民被困在里面,无法逃脱。他们最终打电话给110营救居民。

每当居民乘电梯时,他们都很担心,但物业并不在乎。这种服务态度让业主感到寒冷。

“如果你住在高楼里,只能乘电梯,从长远来看,你怎么能保证业主的安全?”附近的主人无奈地说道。

向绿化带倾倒垃圾的卫生环境太差。记者来到西区11号楼的楼下。他只有在离绿化带大约5米远的时候才能闻到一股恶臭。

仔细一看,绿化带里到处都是生活垃圾和建筑装饰垃圾,其中大部分是纸箱、木板、塑料袋、剩饭剩菜等等。地上满是污渍。

许多绿色植物甚至英年早逝。

我走遍了整个街区,但是我没有看到垃圾桶。

据居民说,由于住宅区没有垃圾桶,每个人都把垃圾扔在楼下11号楼的绿化带里。清洁工甚至用汽车将垃圾从东区运送到楼下的第11栋大楼。这里已经成为垃圾中转站,物业服务人员很长一段时间只能清理一次。

令人困惑的是,外国垃圾收集者可以随意进出住宅区。他们把收集的木板和纸箱堆在绿化带附近,挂在铁栅栏上,但周围的保安对此视而不见。

当地业主告诉记者,在签订购房合同时,这里的开发商明确规定,房产证应在房屋交付之日起三个月(90天)内办理。

然而,东城豪庭小区西区已于2014年5月31日移交该房屋,房产证应于8月底完成。两个多月过去了,但是房产证还没有完成,给业主带来了很多不便。

据当地业主介绍,住宅区的问题让业主们并不担心。他们呼吁有关部门督促当地开发商和物业公司尽快采取措施,切实维护大多数业主的合法权益。

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